为什么39岁女子从没办过身份证？
这个想回家的女子名叫央宗本是西藏人，现在内蒙古包头市的一家洗车店工作，年12月某周日上午，内蒙古自治区的工作人员王钢，到洗车店进行人口普查，在登记信息时他听央宗的口音不是本地人，便要其出示一下身份证，不想央宗却说她没有身份证，这话让王钢十分震惊，要知道，身份证可是中国公民的象征，震惊之余，王钢又产生了怀疑怕对方是个逃犯，于是他急忙将此事上报给了领导，领导在全国户籍网上搜索了一番，却没有找到央宗的丝毫信息。
为了了解更多关于央宗的信息，王钢跟附近的村民打听了一番，知情的村民说，央宗和一名男子来村里一两年了，平时都是早出晚归正常工作，并没有什么异于常人的地方。
随即王钢找到了央宗住的地方，并见到了她的男友程鸣，程鸣解释说，央宗19岁就从西藏去到了青海，还和家人失去了联系，因为初次办身份证，要在户口所在地的公安机关办理，而央宗在老家时并没有办过身份证，所以在外面也办不了，央宗为此也十分烦恼，因为没有身份证她简直寸步难行。
是为爱离家出走，20年没跟家里联系已经不知道自己家在哪里了？
如今王钢找上门，央宗就像抓住了救命的稻草，将她所有的信息都说了出来，她本是西藏自治区昌都市人，于年离家去到了青海，因为那时候通讯不发达，她渐渐和家人失去了联系，还因为她没念过书不会写字，因此不知道家的具体地址，只知道家住在山上，家里有树有地还有牛羊，这些描述简直就跟没说一样。
工作人员无奈，从网上找了些昌都的照片，希望可以唤起央宗的记忆，央宗想了很久，终于想起自己以前住在多拉多村，家里有母亲和七个兄弟姐妹，她排行老六。
有了这些线索，工作人员很快和昌都市的警局取得了联系，拜托他们去核实，可当地警方查询失踪人口档案后，并没有发现央宗的相关信息，但考虑到央宗将地址说得如此详细，当地的工作人员决定亲自走访。
随后终于打听到，有户人家20年前确实走丢了一个女儿，而且家庭成员信息和央宗描述的一样，为了进一步确定，工作人员决定让双方进行视频连线。
收到消息后，央宗一大早便赶到了警局，她焦急地等待着，早上十点，视频电话终于接通了，虽然二十年没见，但央宗和大哥还是一眼就认出了彼此，两人互相问候了一番，大哥说，央宗在藏语里有好运的意思，就在前几天，母亲还去买了两头牛放生，以此来祈愿央宗可以平安，央宗听到这话自责不已，眼泪再也忍不住流了出来，要不是当初她不懂事离家出走，也不会和家人分别20年。
和大哥视频通话后，央宗一个下午都在和亲人聊天，她诉说着思念，心也早就飞到了亲人身边，只是因为没有身份证，所以即使知道怎么回家她也不能立刻回去，王钢也体谅央宗的心情，所以第二天一大早，他就带着央宗赶到了机场，可机场的工作人员表示，买票都是实名制的，如果没有证件号码的话，他们也爱莫能助，无奈之下他们又去到了火车站，可火车站给出的答案也一样，没有身份信息就无法购票，央宗的心一下子沉到了谷底，难道她真的有家不能回吗？
找到亲人没有身份信息就无法购票，难道她真的有家不能回吗？
见央宗脸上满是失落，王钢也于心不忍于是他联系了上级马剑飞，马剑飞得知这一情况后，又联系了央宗老家的地方派出所，请他们开个证明，证明央宗是他们那里的人。
然后包头派出所也给央宗开了暂住人口证明，拿到证明后，王钢再次带着央宗去到了机场，希望航空公司可以特事特办，这次航空公司终于松了口，然而包头到西藏并没有直达的飞机，还得在西安中转，两段航程又是不同的航空公司，这边的航空公司松口后，还得联系西藏的航空公司，于是王钢又帮忙联系了，西藏航空公司所在地的警局，一番沟通协商后，才为央宗买到了从西安到西藏的机票。
机票的事情解决后，央宗终于露出了微笑，她快速地收拾好行李，准备出发回家，临行前央宗和程鸣为表感谢，亲自给包头警局送去了锦旗和感谢信，感谢信是央宗托人写的，但都是她的肺腑之言。
因为央宗和程鸣都是第一次坐飞机，为了防止出现意外，所以王钢亲自将两人送到了安检口，还一直反复叮嘱，到了西安还是这套程序，一样的道理，等央宗顺利通过安检后，他又不放心地叮嘱到，到了西安那头有啥事给我打电话。好在一切都很顺利，央宗平安在昌都机场降落，她的大哥也早已等候多时。
很快，央宗便随大哥踏上了回家的路，大哥说，母亲为了早点见到央宗，从他出门就等在了门口，从机场到家来回需要四五个小时，可想而知母亲要站多久，不久央宗终于见到了母亲，她哭着跪到了母亲面前，尤其在看见母亲苍老的面孔后，她更是自责不已，母亲一把将她扶起，然后领她进屋坐下，刚坐下亲人就拿来毛巾，为央宗擦膝盖上的尘土，而后又端上热腾腾的饭菜，在此期间，央宗一直拉着母亲不肯撒手，她的眼泪也从没断过。
回忆过往，央宗悔不当初，她之所以离家，是因为年少时的喜欢，19岁时，她在村口铺路遇到了王强，王强比她大四岁是青海人，初识时，王强能说会道，不仅能逗她开心对她也极好，于是很快两人就确定了恋爱关系，可是不久，王强就要离开回青海了，那时的交通和通讯都不发达，分开就是一辈子，初尝爱情甜蜜的两人，自然舍不得就这样分开，于是有了一个大胆的想法一起走，那时的央宗想得简单，以为只是出门见见世面，所以她没留下只言片语，便跟着王强离开了。
曾经试图联系家里，可是拨打电话家里的号码已经更换？
央宗不知，她的突然离开让家里炸开了锅家人四处寻找，但因为她带走了几件常穿的衣服，家人便知道她是自己离开的所以没有选择报警，两三个月后，央宗还给大哥打了个电话报平安，但怕被家人骂她便没有说实话，而是说自己在拉萨，很安全让家人不要担心，实则，此时她已经跟着王强去到了青海西宁，并在王家住了下来。
一年后，央宗生下了一个女儿，但王家父母重男轻女，一看不是儿子对央宗也没有好脸色，久而久之王强的态度也变了，喝醉酒后还会对她动手，央宗过得凄惨却始终没脸联系家人，因为当初是她不辞而别，时间就这样又过了三年，在此期间央宗遭受了很多毒打，她实在忍受不了，便鼓起勇气给大哥打去了电话，然而让她失望的是，此时大哥的电话已经打不通了，她为此哭了整整一天。
几年后，央宗终于生下了一个儿子，但王强对她的态度却依旧恶劣，村里人都同情她还劝她离开，但考虑到两个孩子，央宗还是选择忍受，只是后面王强变本加厉，她实在受不了了，得知同村的程鸣要外出打工时，她便要求其将她带上，程鸣也同情央宗便同意了。
出去一段时间后，程鸣见央宗的伤好得差不多了，又考虑到家里的两个孩子，便劝央宗回去，不想央宗回家两天又被打得一身伤，程鸣见此实在于心不忍，于是再次带走了央宗，一个月后，程鸣打算去投奔包头市的亲戚，央宗坚决要跟他走，考虑到央宗的处境，程鸣最终带走了央宗，后来两人发展成了情侣，并在包头住了下来。
如今央宗终于找到了家，也拥有了自己的身份证，程鸣很开心，他也愿意陪着央宗在昌都定居，让央宗陪伴在亲人左右，20年来，央宗承受了太多，她的家人也承受了太多，为了找她，大哥去过拉萨、内蒙、成都、青海、玉树等多个地方，但都一无所获。母亲也为此流干了眼泪，甚至多次买来牛羊放生，希望央宗可以找到回家的路，好在她的愿望终于成真了，央宗回到了她的身边，相信未来的日子，他们一定会越过越好。
追逐爱情本没错，但每个人都应该树立正确的爱情观，不是“生死相依”才叫爱情，真正的爱情应当是互相成全，而不得打着爱的名义，去剥夺对方的幸福。