不经意间，衔枚疾进的京东，已走出了一条新型实体企业求索与进击之路。与平台企业不同，京东以自营起家，18年前创业伊始，京东创始人刘强东就选择了实体经营模式。如今，作为新型实体企业，京东“以实助实”，斩获颇丰。
如何“以实助实”？京东勾勒了一个“全景式”新图谱。从其最新发布的财报也可看出端倪。8月23日，京东（JD.US，.HK）发布了二季财报。财报显示，第二季度净收入为亿元人民币，同比增长26.2%，净利润为3亿元人民币。这种高营收、低利润的主因在于：对于扩大就业规模、员工薪酬福利、技术研发和基础设施的持续投入加大，并让利于合作伙伴和消费者。
同日披露京东物流（.HK）二季度财报显示，总收入为亿元，同比增长53.7%，其中外部客户收入为亿元，占总收入的54.7%，同比增长.6%。值得一提的是，京东物流一体化供应链客户收入亿元，成为其营收的重要支撑，这说明，作为新型实体企业，京东打造的一体化供应链，已深获客户认可。
“扩大就业规模与员工薪酬福利”，“以技术驱动”，“让利于合作伙伴和消费者”，这些正是京东“以实助实”战略成功的落地。最本质的内核在于京东对于“就业与帮扶”的执着追求。财报中有两个数据非常引人瞩目：一京东员工数近40万人，较去年同期新增了近12万人；二是过去12个月的活跃购买用户数达5.32亿，超过70%的活跃用户所购买的商品被送达三至六线城市。
“以实助实”一词看似简单，实则是一个革命性提法。它意味着，京东在战略上已离开了传统的舒适区，将进一步做实、做重，始终秉持着“干重活”、“干累活”。京东到底干了些什么？“以实助实”的路径又是什么？
1、“以实助实”第一步：自建物流布局新产业
今年6月初，京东在西藏的首个大型智能物流仓正式启用，曾经的“不包邮区”如今已经有越来越多的消费者可以享受到“上午下单、下午收货”。虽然很早就自建了物流体系，京东到底图什么？为什么要选择西藏？
众所周知，西藏不仅仅是地方大，关键是人还少。西藏全区常驻人口只有.81万人，家庭.41万户。这样的数量比北京市朝阳区的人口多了将近十万，而西藏的地理面积是多万平方公里，是朝阳区的平方公里的多倍。
这么大的面积，这么少的人口，做仓储与做物流需要投入多少需要投入多久才能有收益呢？经济利益并不是京东思考的唯一标准，京东想的是，如何更好地为偏远地区的客户也能获得京东同等的服务，让其拥有享受高品质购物体验的权利。
京东是如何做的呢？一是将青稞酒、牦牛肉干和冬虫夏草等颇具地方特色的产品，开始通过京东供应全国消费市场；二是帮服务店落户西藏，京东物流正式启动了西藏地区大件配送业务。京东大件物流体系实现了中国大陆地区行政区县的几乎全覆盖，带动了当地就业，促进产业机构调整，是实实在在的民生工程。
除了帮扶西藏，据京东发布的《新型实体企业京东全景图》显示，京东中小企业降本增效等方面也作出了突出贡献。财报显示，如今，超过家制造企业借助京东打造的C2M反向供应链提升新品开发能力，未来三年将提升到0家制造企业；有5.9万家企业在使用京东物流提供的一体化供应链服务，实现了降本增效。在解决若干特殊药品的运输需求方面，京东也具备覆盖全国12个省级行政区内个城市的药品“自营冷链”能力，这种能力不容小觑。
更加不容小觑的是，京东对新产业布局的助力。财报披露，京东的供应链连接着百万级的社区超市、菜店、药店、汽修店、鲜花店，以及超过个产业带的制造工厂。很明显，京东正以“以实助实”的聚合之力探索新产业发展与升级。
值得一提的是，京东在今年5月份云南大理州漾濞县和青海果洛州玛多县发生地震时，第一时间将物资送达救灾现场；在7月份河南发生汛情期间，能够从距离最近的仓库调拨大批防汛物资和生活物资紧急驰援灾区；在8月份为南京、郑州等出现疫情中高风险地区的城市，提供充足的日用物资供应，确保价格平稳。
2、“以实助实”第二步：乡村振兴与奔富新业态
京东“以实助实”的第二步是瞄准乡村振兴。据《新型实体企业京东全景图》所示，通过持续十多年的零售、物流、技术等基础设施建设，京东目前可以帮助更加偏远地区的消费者享受到高品质的商品及“当日达”和“次日达”的服务。财报显示，这一服务范围目前已覆盖全国55万个行政村。
在乡村振兴中，随处可见京东的影子。年京东在河北武邑县打造跑步鸡开始，介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节，陆续打造出游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品，形成品牌化的京东扶贫产品矩阵，在全国更多地区复制推广，有效促进当地农民增收致富。
面对突如其来的河南特大暴雨灾害，京东健康除了上线24小时免费在线咨询专区，紧急驰援消毒和防疫等五大类物资，组建并派出线下医疗救援队开展现场诊疗外，还在灾后积极帮扶当地合作伙伴及小微商家。
年10月，京东提出全面的“奔富计划”，以京东数智化社会供应链为基础，从打造新基建、发展数智农业和物流、建设数字乡村等方面入手，构建农产品现代流通体系，促进高品质农产品正向循环，为乡村振兴提供完整的解决方案，计划三年内带动农村实现0亿产值，带动更多农民实现共同富裕。
在“三农观察”看来，京东一线员工中超过80%来自农村，通过提供稳定的收入、五险一金等福利，为20余万农村家庭和超过万农村人口带来收入保障，真正实现“一人就业、全家脱贫”。综观京东乡村振兴与奔富计划，有一个共同点：核心仍然在于“就业与帮扶”，眼下它正在创造一个又一个“奔富新业态”。“一人就业、全家脱贫”，能给万人带来保障，这是非常了不起的成就。
京东对员工非常慷慨。财报显示，今年上半年，京东物流为26万一线员工支付的月平均工资超过1.1万元，同时还为物流小哥提供包括意外伤害商业保险在内的六险一金。京东日前宣布，用两年时间，将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪；此外，京东还为员工提供诸如“安居计划”、员工救助基金、春节期间加班员工子女团聚补贴、特殊环境补贴及新冠疫情险等一系列福利。
3、“以实助实”的第三步：“数字大脑”的新模式
京东“以实助实”的第三步是瞄准了“数字大脑”。何谓“数字大脑”？据《新型实体企业京东全景图》展示，主要是面向大型企业，京东可以发挥供应链与技术服务能力，满足汽车、能源、机械、家电等众多实体产业数字化升级需求。
京东已先后与北汽集团、海马及吉利控股集团等企业达成合作协议，“协同效应”明显。“数字大脑”新模式深度契合了实体企业转型升级的需求，简言之，“1+12”的效应已经显现。
在机械行业，京东科技为中联重科打造“泵送机械AI专家诊断系统”，每年为售后团队节省故障排查时间小时、为研发团队节省电话支持时间小时，单次设备维修时间缩短了20%以上。
财报显示，从年初全面向技术转型以来，京东体系已在技术上累计投入近亿元。京东探索研究院汇集全球多名青年科学家，在可信人工智能、超级深度学习、量子机器学习等基础科学领域持续推进创新研究。
目前，京东云已推出行业首个混合云操作系统“云舰”，第一次将混合云的管理推向了操作系统级别；依托云舰开放应用市场，京东云还发布行业首个全面开放的PaaS生态“云筑计划”等。“数字大脑”新模式正在深度服务于实体经济。
京东健康的全渠道布局及联盟药房模式实现扎实落地。报告期内，“京东药急送”已覆盖全国超过个城市，能为用户提供覆盖全时段的送药服务；同时，京东健康还通过数智化供应链能力助力线下小微企业降本增效，京东健康-联盟大药房累计合作门店已超过家，覆盖全国17个省级行政区。
4、结语
为业界所熟知的是，刘强东是少有的“长期坚持正道成功商业价值观”的企业家。他将数百万计的业务伙伴、5.32亿用户以及几十万名全职员工粘合在了一起。在刘强东看来，京东已经成为一家长期发展的新型实体企业。《财富》日前公布的年世界强榜单，京东集团排名已提升至第59位。
按照“十四五”规划所提“促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎”，在新华社“瞭望智库”看来：此处的“新产业、新业态、新模式”可视为新型实体企业的特点，而且这类企业已经在发挥助力实体经济的作用了。
从这个角度看，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，无论是在乡村振兴中，还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效，京东都在助力实体经济高质量发展。这些路径折射出，京东确实是在“干重活”、“干累活”。这种选择是值得尊敬的，这些探索与进取的努力，需要给以掌声与鼓励。